← Вернуться на главную

Пользовательское соглашение

Последнее обновление: 6 ноября 2025 г.

1. Общие положения

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») представляет собой публичную оферту и регулирует отношения между D.O.O. White Orange Bar, регистрационный номер 03534871809, юридический адрес: Zeleni pojas, bb, Šušanj, Bar, Crna Gora (далее — «Компания», «мы», «нас»), и физическим или юридическим лицом (далее — «Пользователь», «вы», «ваш»), использующим VPN-сервис MirBeer VPN (далее — «Сервис»).

1.1. Акцепт оферты

Акцептом (принятием) условий настоящего Соглашения является совершение Пользователем любого из следующих действий:

• Регистрация в Сервисе через Telegram-бот
• Оплата любого тарифного плана
• Подключение к VPN-серверам
• Использование любых функций Сервиса

1.2. Контактная информация

• Email: support@mirbeer.xyz
• Telegram поддержка: @beer_support
• Telegram бот: @mirbeervpn_bot

2. Определения

• Сервис — VPN-сервис MirBeer VPN, предоставляемый Компанией
• Пользователь — физическое или юридическое лицо, использующее Сервис
• Учетная запись — аккаунт Пользователя в системе, создаваемый через Telegram-бот
• Подписка — платный доступ к Сервису на определенный период времени
• VPN — технология виртуальной частной сети (Virtual Private Network)
• Конфигурация — файл настроек для подключения к VPN-серверу

3. Предмет соглашения

Компания предоставляет Пользователю доступ к VPN-сервису на условиях настоящего Соглашения. Сервис позволяет:

• Защищать интернет-соединение путем шифрования трафика
• Обеспечивать конфиденциальность в сети
• Получать доступ к заблокированным ресурсам
• Использовать несколько VPN-серверов в разных локациях

4. Регистрация и учетная запись

4.1. Создание учетной записи

Для использования Сервиса необходимо:

• Иметь аккаунт в Telegram
• Зарегистрироваться через бот @mirbeervpn_bot
• Быть не моложе 18 лет
• Действовать от своего имени

4.2. Безопасность учетной записи

Пользователь обязуется:

• Не передавать доступ к своей учетной записи третьим лицам
• Обеспечивать конфиденциальность конфигурационных файлов
• Немедленно уведомлять Компанию о любом несанкционированном доступе
• Нести ответственность за все действия, совершенные через учетную запись

5. Тарифы и оплата

5.1. Тарифные планы

Компания предлагает различные тарифные планы с разными условиями предоставления услуг. Актуальная информация о тарифах доступна на сайте и в Telegram-боте.

5.2. Оплата

• Оплата производится через платежных провайдеров, интегрированных в Сервис
• Все цены указаны с учетом применимых налогов
• Подписка активируется автоматически после подтверждения платежа
• Пользователь несет ответственность за своевременность оплаты

5.3. Возврат средств

Возврат средств возможен в следующих случаях:

• Технические проблемы, делающие Сервис непригодным для использования, при условии, что Компания не смогла устранить их в разумный срок
• Отказ от услуги в течение 7 дней с момента первой оплаты (если Сервис не использовался)
• Двойная оплата по ошибке

Возврат НЕ производится в случаях:

• Нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения
• Блокировки учетной записи по вине Пользователя
• Простого изменения мнения Пользователем после начала использования Сервиса
• Низкой скорости соединения, вызванной внешними факторами (провайдер Пользователя, перегруженность сети и т.д.)

5.4. Автопродление

Некоторые тарифы могут предусматривать автоматическое продление подписки. Пользователь может отключить автопродление в настройках бота в любое время до окончания текущего периода.

6. Правила использования сервиса

6.1. Разрешенное использование

Пользователь вправе использовать Сервис для:

• Защиты личной конфиденциальности в интернете
• Обеспечения безопасности передачи данных
• Доступа к легальному контенту
• Защиты от слежки и цензуры

6.2. Запрещенное использование

6.3. Технические ограничения

• Количество одновременных подключений может быть ограничено в зависимости от тарифного плана
• Скорость соединения может варьироваться в зависимости от нагрузки на сервер
• Компания оставляет за собой право ограничивать трафик при злоупотреблениях
• Запрещается использование Сервиса для перепродажи доступа третьим лицам

7. Права и обязанности компании

7.1. Компания обязуется:

• Предоставлять доступ к VPN-серверам в соответствии с выбранным тарифом
• Обеспечивать конфиденциальность данных Пользователя (согласно Политике конфиденциальности)
• Поддерживать работоспособность Сервиса
• Предоставлять техническую поддержку
• Уведомлять о существенных изменениях в работе Сервиса

7.2. Компания вправе:

• Изменять условия настоящего Соглашения с уведомлением Пользователей
• Изменять тарифы (изменения не затрагивают уже оплаченные периоды)
• Проводить технические работы с временной приостановкой Сервиса (по возможности с предварительным уведомлением)
• Ограничивать или прекращать доступ Пользователя при нарушении условий Соглашения
• Удалять неактивные учетные записи через 90 дней после окончания подписки
• Блокировать учетную запись без возврата средств при выявлении запрещенной деятельности

8. Права и обязанности пользователя

8.1. Пользователь обязуется:

• Соблюдать условия настоящего Соглашения
• Не нарушать законодательство при использовании Сервиса
• Своевременно оплачивать выбранный тариф
• Не использовать Сервис для запрещенных целей (см. раздел 6.2)
• Сообщать о выявленных уязвимостях в системе безопасности

8.2. Пользователь вправе:

• Использовать Сервис в соответствии с условиями выбранного тарифа
• Получать техническую поддержку
• Изменять тарифный план
• Удалить учетную запись в любое время
• Запрашивать информацию о своих персональных данных

9. Ответственность сторон

9.1. Ограничение ответственности Компании

Компания не несет ответственности за:

• Действия Пользователя при использовании Сервиса
• Качество интернет-соединения Пользователя
• Блокировку VPN-протоколов провайдером Пользователя или государственными органами
• Потерю данных Пользователя, не связанную с действиями Компании
• Временную недоступность Сервиса по техническим причинам
• Косвенные убытки, упущенную выгоду
• Последствия использования Сервиса для незаконной деятельности

9.2. Ответственность Пользователя

Пользователь несет полную ответственность за:

• Соблюдение законодательства при использовании Сервиса
• Все действия, совершенные через его учетную запись
• Ущерб, причиненный Компании или третьим лицам в результате нарушения условий Соглашения

9.3. Отказ от гарантий

Сервис предоставляется «как есть» (as is). Компания не гарантирует:

• Бесперебойную работу Сервиса 24/7/365
• Определенную скорость соединения
• Совместимость со всеми устройствами и операционными системами
• Полную анонимность (Пользователь должен самостоятельно обеспечивать дополнительные меры безопасности)

10. Конфиденциальность

Вопросы обработки персональных данных регулируются Политикой конфиденциальности, которая является неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

Ключевые принципы:

• Мы не храним логи вашей активности в интернете
• Мы не отслеживаем посещенные вами сайты
• Мы не анализируем содержимое вашего трафика
• Мы собираем только минимально необходимые данные для работы Сервиса

11. Прекращение действия соглашения

11.1. По инициативе Пользователя

Пользователь может прекратить использование Сервиса в любое время путем:

• Отказа от продления подписки
• Удаления учетной записи через бот

11.2. По инициативе Компании

Компания вправе расторгнуть Соглашение и заблокировать учетную запись в случае:

• Нарушения Пользователем условий Соглашения
• Использования Сервиса для запрещенной деятельности
• Неоплаты услуг в течение более 30 дней после окончания подписки
• По требованию компетентных органов при наличии законного основания

11.3. Последствия прекращения

• При прекращении Соглашения доступ к Сервису немедленно прекращается
• Неиспользованный оплаченный период не возвращается, если блокировка произошла по вине Пользователя
• Персональные данные удаляются в соответствии с Политикой конфиденциальности

12. Изменение условий соглашения

Компания оставляет за собой право изменять условия настоящего Соглашения. Об изменениях Пользователи уведомляются:

• Через Telegram-бот
• На сайте (с указанием даты обновления)
• По электронной почте (для важных изменений)

Изменения вступают в силу через 7 дней после публикации, если иное не указано в уведомлении. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие Пользователя с новыми условиями.

Если Пользователь не согласен с изменениями, он вправе прекратить использование Сервиса и запросить пропорциональный возврат средств за неиспользованный период (если применимо).

13. Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), включая:

• Стихийные бедствия
• Военные действия, теракты
• Действия государственных органов
• Сбои в работе интернет-провайдеров и телекоммуникационных сетей
• Массовые кибератаки
• Другие события, находящиеся вне разумного контроля Сторон

14. Разрешение споров

Все споры и разногласия решаются путем переговоров. Пользователь обязуется до обращения в суд направить претензию на адрес support@mirbeer.xyz.

Срок рассмотрения претензии — 30 календарных дней.

При невозможности урегулирования спора в досудебном порядке, спор подлежит разрешению в соответствии с законодательством Черногории.

Для пользователей из ЕС также применяются положения о защите прав потребителей согласно законодательству ЕС.

15. Применимое право

Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Черногории (Crna Gora). В отношении пользователей из Европейской экономической зоны также применяются применимые положения законодательства ЕС о защите прав потребителей.

16. Прочие условия

16.1. Полнота соглашения

Настоящее Соглашение вместе с Политикой конфиденциальности представляет собой полное соглашение между Сторонами и заменяет все предыдущие договоренности.

16.2. Делимость условий

Если какое-либо положение Соглашения будет признано недействительным, остальные положения сохраняют свою силу.

16.3. Отказ от прав

Неосуществление Компанией какого-либо права не означает отказа от этого права.

16.4. Уведомления

Все уведомления направляются:

• Пользователю: через Telegram-бот или на email (если предоставлен)
• Компании: на email support@mirbeer.xyz или через Telegram @beer_support

16.5. Язык соглашения

Оригинальным языком настоящего Соглашения является русский. В случае противоречий между переводами, приоритет имеет русская версия.

17. Контактная информация

D.O.O. White Orange Bar

• Регистрационный номер: 03534871809
• Юридический адрес: Zeleni pojas, bb, Šušanj, Bar, Crna Gora
• Email: support@mirbeer.xyz
• Telegram поддержка: @beer_support
• Telegram бот: @mirbeervpn_bot